Objectiu:
L’alumne/a haurà de ser capaç de desenvolupar activitats de suport administratiu en l’àmbit laboral, comptable, comercial, financer i fiscal, així com d’atenció al client/usuari, tant en empreses públiques com en empreses públiques com en empreses privades, aplicant la normativa vigent i protocols de qualitat, assegurant la satisfacció del client i actuant segons les normes de prevenció de riscos laborals i de protecció ambiental.
Durada: 1.650 hores distribuïdes en dos anys acadèmics: 1.300 hores lectives i 350 hores de formació en Centres de Treball
Sortides professionals:
- Auxiliar administratiu/a
- Auxiliar administratiu/a de cobraments i pagaments
- Administratiu/a comercial
- Auxiliar Administratiu/a de Gestió de Personal
- Auxiliar Administratiu/a de l’Administració Pública
- Recepcionista
- Empleat/a de atenció al client
- Empleat/a de Tresoreria
- Empleat/a de mitjans de pagament
Mòdul professional 1: Comunicació empresarial i atenció al client.
UF 1: Comunicació empresarial oral.
UF 2: Comunicació empresarial escrita.
UF 3: Sistemes d’arxiu
UF 4: Atenció al client/usuari.
UF 5: Comunicació empresarial i atenció al client (anglès).
Conèixer l’autèntic significat i importància de la comunicació en l’àmbit empresarial, tant interna com externament, aprenent a identificar els canals interns de comunicació utilitzats en una empresa, els secrets del tracte al client amb el propòsit d’incentivar les compres, o les estratègies de comunicació no verbals utilitzades en les negociacions comercials.
Mòdul professional 2: Operacions administratives de compravenda.
UF 1: Circuit administratiu de la compravenda.
UF 2: Gestió de stocks.
UF 3: Declaracions fiscals derivades de la compravenda.
UF 4: Operacions informatitzades de la compravenda.
L’alumne coneixerà tot el circuit administratiu de la compravenda, sent capaç d’elaborar i formalitzar la documentació.
Mòdul professional 3: Operacions administratives de recursos humans
UF 1: Selecció i formació.
UF 2: Contractació i retribució.
UF 3: Processos de l’activitat laboral.
Aprendre les tasques pròpies del departament, principalment la gestió de nòmines i Seguretat Social, aplicant el programari A3NOM.
Mòdul professional 4: Operacions auxiliars de gestió de tresoreria.
UF 1: Control de tresoreria.
UF 2: Tramitació d’instruments financers i assegurances.
UF 3: Operacions financeres bàsiques.
L’alumne coneixerà els mètodes necessaris per a poder gestionar el cash-flow de l’empresa.
Mòdul professional 5: Tècnica comptable.
UF 1: Patrimoni empresarial i metodologia comptable.
UF 2: Cicle comptable bàsic.
UF 3: Cicle comptable mitjà.
Consisteix a registrar comptablement les operacions del circuit administratiu de la compravenda d’empreses PYMES.
Mòdul professional 6: Tractament de la documentació comptable.
UF 1: Preparació i codificació comptable.
UF 2: Registre comptable.
UF 3: Comptes anuals bàsics.
UF 4: Verificació i control intern.
L’alumne comptabilitzarà la documentació utilitzant el programari A3ERP.
Mòdul professional 7: Tractament informàtic de la informació.
UF 1: Tecnologia i comunicacions digitals.
UF 2: Ordinografía i enregistrament de dades.
UF 3: Tractament de la informació escrita i numèrica.
UF 4: Tractament de dades i integració d’aplicacions.
UF 5: Presentacions multimèdia de continguts.
UF 6: Eines d’internet per a l’empresa.
S’introdueix a l’alumne en les eines informàtiques de l’àrea administrativa i en la habilitat i velocitat enfront del teclat.
Mòdul professional 8: Operacions administratives de suport.
UF 1: Selecció i tractament de la informació.
UF 2: Operacions logístiques de suport administratiu.
Es forma a l’alumne en la cerca, selecció i tractament d’informació.
Mòdul professional 9: Anglès
UF 1: Anglès tècnic.
L’objectiu principal d’aquest mòdul és que l’alumne obtingui un bon nivell d’anglès propi de l’àmbit comercial, financer i empresarial. Al seu torn, l’alumne opta a la realització de l’examen *BEC (*Business *English *Certificates) de *Cambridge al juny, en el propi centre.
Mòdul professional 10: Empresa i Administració
UF 1: Innovació i emprenedoria.
UF 2: Empresa i activitat econòmica.
UF 3: Administracions públiques
UF 4: Fiscalitat empresarial bàsica.
Saber analitzar el mercat i estudiar la viabilitat tècnica, comercial i econòmica i financera d’una idea de negoci.
Mòdul professional 11: Empresa a l’aula
UF 1: Empresa a l’aula.
Aprendre treballant en un aula-taller amb una distribució similar a la d’una oficina. L’alumne utilitzarà els mateixos documents i canals de comunicació que les empreses reals, coneixent i treballant sobre els quatre departaments: Comercial, Comptabilitat, Recepció i Atenció al Client, i Recursos Humans.
Mòdul professional 12: Formació i Orientació Laboral
UF 1: Incorporació al treball.
UF 2: Prevenció de riscos laborals.
Proporcionar a l’alumne els coneixements necessaris que li permetin la seva incorporació, d’acord amb els seus interessos i capacitats, al mercat de treball.
Poden accedir als CFGM, directament:
Alumnes amb títol de Graduat en Educació Secundària (Graduat ESO).
Alumnes amb títol de Tècnic Auxiliar (FP 1r Grau).
Alumnes amb 1er i 2n de BUP totalment aprovats.
Prova d’accés a Cicles Formatius de Grau Mitjà per a persones de 17 o més anys.
Alumnes amb el Curs d’Accés a Cicles Formatius de Grau Mitjà (CAM).
Idioma en que se realiza el curso: Català
Titulación obtenida: Tècnic/a en Gestió Administrativa
Perspectivas laborales: Auxiliar administratiu/a - Auxiliar administratiu/a de cobraments i pagaments - Administratiu/a comercial - Auxiliar Administratiu/a de Gestió de Personal
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 1650 horas.
