Presentación
La presente formación dotará al alumno de las competencias necesarias, entre otras, para programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal.
Capacidades
C1 Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal.
C2 Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal.
C3 Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
C4 Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.
C5 Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos.
Unidades didácticas:
UD1. Marketing en el mercado de la imagen personal.
UD2. El representante comercial o asesor técnico.
UD3. Atención al cliente.
UD4. Organización y gestión de la venta.
UD5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal.
UD6. Resolución de reclamaciones.
Consultar requisitos con el centro.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditativo
Perspectivas laborales: Venta de productos de cosmética
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 60 horas.