Curso actualizado: 30 de enero de 2025 -
...OBJETIVOS...
Gracias al curso de Atención al cliente y técnicas de venta en servicios turísticos podrás:
- Mejorar el trato con el cliente y las habilidades comunicativas.
- Mejorar tu poder de persuasión y técnicas comunicativas.
- Potenciar tus habilidades de ventas.
- Detectar y solucionar quejas y reclamaciones.
El curso incluye estos módulos formativos:
- Técnicas de venta.
- El espíritu de servicio en la atención al cliente.
- Tipología de clientes.
- Técnicas de comercialización de los servicios y productos.
- La comunicación.
- Tratamiento de quejas y reclamaciones.
Rellena el formulario de contacto de esta página para conocer todos los detalles.
...PÚBLICO OBJETIVO...
- Promotores comerciales.
- Responsables de Ventas.
- Profesionales del sector hotelero que quieran mejorar sus competencias comerciales y de atención al cliente.
Idioma en que se realiza el curso: Castellano
Titulación obtenida: certificado de asistencia de la Escuela de Formación Contínua CETT
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
