Objetivos
•Proporcionar una formación especializada a personal auditor (auditores internos) o auditado (responsables de calidad) en técnicas de auditoría de entidades de inspección.
•Facilitar criterios que ayuden a identificar los elementos relevantes que deben ser objeto de especial atención en una auditoría de UNE EN ISO/IEC 17020.
•Concretar aquellos aspectos clave para garantizar la realización de auditorías eficaces
Introducción.
La Norma y la auditoría UNE EN ISO/IEC 17020 .
1.- Herramientas de auditoría.
2.- Independencia e Imparcialidad.
3.- Confidencialidad.
4.- Requisitos Administrativos.
5.- Organización y Gestión.
6.- Personal.
7.- Instalaciones y Equipos.
8.- Subcontratación.
9.- Procesos de inspección.
10.- Quejas y apelaciones.
11.- Sistema de Gestión.
12.- Documentación del Sistema de Gestión.
13.- Control de Documentos.
14.- Control de Registros.
15.- Revisión por la Dirección.
16.- Auditoría Interna.
17.- Acciones Correctivas.
18.- Acciones Preventivas.
19.- Conocimientos y Habilidades del auditor.
20.- Fases de una Auditoría.
21.- Desviaciones y otros Resultados de una Auditoría.
22.- Redacción de Desviaciones.
23.- Informe de Auditoría
Curso eminentemente práctico, elaborado y tutorizado por auditores con más de 20 años de experiencia, dónde se hará incapié en los puntos claves de la norma y en las técnicas de auditoría.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Plazas del curso: 40
Titulación obtenida: Diploma
Tipo de evaluación: Ejercicios en cada tema y Evaluación Final
Horarios: On line 24 horas
Perspectivas laborales: Sectores de inspección que se basan en la Norma ISO 17020
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 40 horas.
