Este Certificado de Profesionalidad te habilitará para supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
Objetivos:
- Monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios implementados.
- Realizar operaciones de configuración y de control de la red de comunicaciones.
- Gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones.
1. Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.
Monitorización de red y resolución de incidencias.
Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
Seguimiento y control de incidencias.
2. Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.
Configuración de la red de comunicaciones.
Control de inventario de red.
Seguimiento y control de trabajos en red.
3. Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.
Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
Administración del sistema de gestión del rendimiento.
Informes de calidad de red y servicios soportados.
4. Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Idioma en que se realiza el curso: Castellano
Plazas del curso: 15
Titulación obtenida: Certificado de Profesionalidad
Perspectivas laborales: Gestor de incidencias de redes de comunicaciones, supervisor de redes de comunicaciones, supervisor de calidad de redes de comunicaciones
Situación laboral requerida: Desempleado
Duración: 680 horas.
