Presentación
España sigue siendo uno de los principales destinos turísticos del mundo y las llegadas de extranjeros siguen en crecimiento. Sin duda, el turismo es un claro impulsor de la economía de nuestro país. Las empresas del sector buscan profesionales con una formación cualificada para ofrecer la excelencia en sus servicios.
Nuestro curso te formará para ser un/a gobernante/a de hotel de éxito, haciendo hincapié en todas las actividades que el puesto requiere: gestión del departamento de pisos, correcta limpieza y adecuación en habitaciones, áreas de servicio y área de lavandería-lencería de los alojamientos. Además, te dotará de las mejores técnicas para ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente, de acuerdo con la política del establecimiento.
El puesto está bajo supervisión y dependencia directa del director de Hotel, con quien trabajarás en el periodo de prácticas que incluye el curso en su tramo final.
Sin duda, es una formación óptima para desarrollarse en el sector turístico y crecer profesionalmente en un ámbito en continuo crecimiento como es el turismo.
Este curso tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que cubre varios perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral.
Como ejemplos de los diferentes perfiles laborales a los que puedes acceder tenemos:
- Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza.
- Gobernante/a de paradores y hospederías.
- Jefe/a de gobernante/as. Para este puesto puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura o FP).
- Subgobernante/a o encargado/a de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Además, este perfil laboral es muy demandado, por ejemplo, en centros termales y balnearios.
- Hostales, pensiones, albergues, residencias, internados, colegios, guarderías, academias, colegios mayores, residencias de estudiantes...
Programa
- Organización y atención al cliente en pisos I
- Organización y atención al cliente en pisos II
- Organización y atención al cliente en pisos III
- Control de procesos en pisos
- Gestión de departamentos del área de alojamiento I
- Gestión de departamentos del área de alojamiento III
Para más información contactar con el centro
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Diploma acreditado por la Escuela de Hostelería de MasterD y por la Cátedra UPM/MasterD
Perspectivas laborales: Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza. Gobernante/a de paradores y hospederías. Jefe/a de gobernante/as
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
