Este profesional será capaz de:
Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones
MÓDULO 1. Estructura del mercado turístico.
MÓDULO 2. Protocolo y relaciones públicas.
MÓDULO 3. Marketing turístico.
MÓDULO 4. Dirección de alojamientos turísticos.
MÓDULO 5. Gestión del departamento de pisos.
MÓDULO 6. Recepción y reservas.
MÓDULO 7. Recursos humanos en el alojamiento.
MÓDULO 8. Comercialización de eventos.
MÓDULO 9. Inglés.
MÓDULO 10. Segunda lengua extranjera.
MÓDULO 11. Proyecto de la gestión de alojamiento turístico.
MÓDULO 12. Formación y orientación laboral.
MÓDULO 13. Empresa e iniciativa emprendedora
Tener 20 años para el título de Técnico Superior (19 años para quienes estén en posesión del título de Técnico)
Poseer el título de bachiller, para el título de Técnico Superior
Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
Las personas que hayan cursado estudios en régimen presencial o a distancia, podrán presentarse a estas pruebas para la superación de los módulos profesionales que tengan pendientes.
Durante un mismo curso académico, un alumno no podrá estar matriculado en el mismo modulo profesional a distancia y en régimen presencial, así como en las pruebas para la obtención del mismo.
En función de los estudios que hayas cursado anteriormente, se podrá solicitar la convalidación de módulos profesionales una vez el participante se haya matriculado en la prueba.
En el caso de cumplir con los requisitos para acceder al módulo de Formación en Centros de Trabajo, una vez matriculado también podran solicitar la exención total o parcial de la FCT si cumple con los requisitos
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: GS Gestion en Alojamiento Turístico
Perspectivas laborales: Director del área de alojamientos de establecimientos turísticos Encargado general del servicio de pisos y limpieza Gestor de alojamientos en residencias, casas rurales, hospitales y similares Responsable de recepción y encargado de reservas y de ventas en establecimientos.
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
