Curso actualizado: 25 de noviembre de 2024 -
* ASPECTOS DESTACADOS DEL CURSO *
El curso de Jefe de Recepción te permitirá trabajar como Responsable de Recepción en todo tipo de hoteles.
Tendrás todas las competencias necesarias para llevar a cabo todas las funciones propias del puesto, así como poder gestionar a toda la plantilla.
* CURSO CON PRÁCTICAS *
El curso de Jefe de Recepción te ofrece la posibilidad de realizar prácticas formativas en empresas. Rellena el formulario de contacto de esta página para conocer requisitos y opciones.
* TEMARIO DEL CURSO DE JEFE DE RECEPCIÓN *
El curso contiene las siguientes unidades principales en su programa formativo:
- Introducción al turismo y la hostelería.
- Legislación general del sector turístico.
- El mercado turístico y la distribución turística.
- La intermediación en la reserva y venta de alojamientos.
- Habilidades comunicativas en el personal de recepción.
- Departamento de mostrador, facturación y caja.
- Departamento de conserjería.
- Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería.
- Atención telefónica en recepción.
- Prevención de riesgos laborales en la hostelería.
- Planificación de plantillas.
- Descripción de los puestos de trabajo.
- Reclutamiento y selección del personal.
- Formación de la Plantilla. Competencias.
- Políticas de gestión de personas.
- Tipos de Contratos.
- Gestión de nóminas y cotizaciones a la seguridad social.
- Riesgos generales y su prevención en la empresa.
- Actuación en emergencias y evacuación.
- Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
Rellena la ficha de contacto de esta página para conocer todo el temario en detalle.
* REQUISITOS DE ACCESO *
No se requieren conocimientos o requisitos previos para poder acceder al curso.
* TITULACIÓN OBTENIDA *
Titulación Privada.
Idioma en que se realiza el curso: español
Titulación obtenida: Diploma de Jefe de Recepción
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 460 horas.
