Descripción:
El contenido formativo de los Másteres está adaptado a las exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior, ofreciendo 60 créditos ECTS, con lo que se garantiza un esfuerzo constante en la mejora de habilidades directivas y desarrollo óptimo de actitudes como la iniciativa, el trabajo en equipo o la capacidad crítica.
Los Másteres de ESERP ponen especial énfasis en el desarrollo de competencias profesionales, siempre basadas en un conocimiento actualizado, que permitirá al estudiante aplicar a la práctica las técnicas y herramientas más novedosas de forma estratégica. Para lograrlo nos apoyamos en un Claustro de Profesores compuesto por profesionales especialistas que introducen en las aulas los problemas reales de la Organización empresarial actual.
Para la integración del alumno en la realidad empresarial, así como en el proceso de toma de decisiones, se aplica un sistema de enseñanza dinámico y activo, utilizándose como instrumento pedagógico, entre otros, el método del caso y la simulación.
OBJETIVOS
Alta capacidad de organización, dirección y gestión.
Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.
Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
Análisis crítico y capacidad de abstracción.
Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.
Así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.
SALIDAS PROFESIONALES
Los estudios te aportarán la posibilidad de desarrollar tu actividad profesional en diferentes áreas donde podrás trabajar en áreas como:
- Dirección de Marketing Digital.
- Community Manager.
- Marketing Relacional.
- Marketing Directo.
- Sales Manager & Product Manager.
- Marketing Manager & Branding Manager.
- Key Account Manager.
- E-Commerce: b2b, b2c, one2one.
- Consultoría Estratégica en Marketing Digital.
- Creatividad e Innovación.
ÁREA DIRECCIÓN DE MARKETING EN LA EMPRESA
Módulo 1: Marketing & Business. Marketing en empresas industriales y de servicios.
Empresa, tipología y entorno.
Departamento marketing: estructura y equipo.
Nuevas necesidades, nuevo marketing globalizado.
Módulo 2: Research & Marketing Science: investigación de mercados y neuromarketing.
Identificación de tendencias y oportunidades.
Captación y tratamiento de información. CRM.
Conducta y Psicología del consumidor.
Módulo 3: Branding. Gestión de crisis y riesgo reputacional.
Marca corporativa y de producto. Imagen de marca. Significados y diferenciación.
Tipos de conflictos empresariales y sus fuentes. Manual de crisis.
ÁREA MARKETING INTERNACIONAL
Módulo 4: Tratamiento jurídico del marketing.
Protección de la Marca: plazo y ámbito, renovaciones, optimización y defensa de Marca.
Propiedad Intelectual: legislación, modalidades, defensa e infracción. Nuevas tecnologías
Cesión de datos: legislación, defensa de Datos Privados, infracciones.
Módulo 5: Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones.
Segmentación de mercados: esquema, técnicas y tipología life-style.
Análisis descriptivo, factorial, de componentes, de cluster, Conjoint analysis, modelo MISS.
Módulo 6: Marketing global. Nuevos mercados y ayudas a la exportación.
Valoración de los entornos internacionales y el riesgo país. Definición de la oferta.
Internacionalización del marketing en la economía global.
ÁREA MARKETING
Módulo 7: Digital Marketing. Estímulos de la comunicación para el diálogo eficaz en el mercado
La comunicación en el ámbito de la comercialización. Técnicas.
Publicidad y sus funciones. Promoción. Mensajes y creatividad.
Social Media. SEO y SEM. Análisis y Medición de redes sociales. Reputación.
Módulo 8: E-commerce.
Crear un Plan Estratégico de Comercio Electrónico.
La estructura tecnológica en e-commerce.
Módulo 9: Supply Chain Management en Marketing
Nueva profesión del comprador y la cadena de Valor Añadido.
Gestión de pedidos y contratos. La calidad y la curva «ABC» y de aprendizaje.
Módulo 10: Market forecast. La previsión de ventas. Presupuestos, beneficios y valor percibido.
Fijación de objetivos de ventas según demanda esperada, producto o servicio.
Previsiones de ventas, presupuesto global y cuenta de resultados. Claves del presupuesto.
Pricing. El precio como regulador del consumo. Discriminación de precios.
ÁREA CUSTOMER EXPERIENCE
Módulo 11: Fundamentos del Customer Experience
La experiencia como objetivo de marketing para conseguir el impacto y la lealtad de los consumidores.
Métricas vinculadas a la Experiencia del cliente: Customer Experience Index, Brand Experience Index y Employee Experience Index.
Módulo 12: Social Experience: La Experiencia Online
Innovación y creatividad aplicada a la mejora de la Experiencia del Consumidor.
Marketing Sensorial. Los sentidos como complemento a la experiencia. La tienda y los cinco sentidos.
Mecanismos para mejorar la Experiencia del Consumidor a través de los medios sociales (Twitter, YouTube, RSS, Facebook y otros canales sociales).
ACCESO
Se debe de cumplir y acreditar uno de los siguientes requisitos con la documentación que se detalla:
Titulación universitaria
Alumnos españoles o comunitarios:
Fotocopia del título universitario oficial con sello original de la Universidad de origen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso de que su título se esté tramitando, podrá presentar un certificado original de finalización de estudios y expediente académico con sus calificaciones, ambos documentos con sello y firma de la Institución educativa.
En el caso de que el título esté expedido en un idioma que no sea español, deberá entregarse una traducción jurada a español debidamente firmada por un notario.
Alumnos extracomunitarios:
Fotocopia del título universitario a la que previamente habrán aplicado la Apostilla de la Haya o el sello legal equivalente, en el caso de que su país no esté suscrito al Convenio de la Haya (le informarán en la Universidad donde cursó sus estudios).
3 años de experiencia profesional
Certificado original realizado por la Empresa y firmado por el Responsable correspondiente con firma legitimada, en el que conste el período en el que realizó tareas profesionales y una breve descripción de sus funciones. Deberá presentar el original y estar sellado por la Empresa.
A la titulación de la URJC podrán acceder diplomados, graduados, licenciados o acreditando 5 años de experiencia profesional.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Máster en Consultoría Estratégica Empresarial y Comunicación Institucional, especialidad en Marketing y Ventas. Titulación Universitaria Propia expedida por la URJC
Perspectivas laborales: Dirección de Marketing Digital. Community Manager. E-Commerce: b2b, b2c, one2one. Consultoría Estratégica en Marketing Digital
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
