Si quieres prepararte para desarrollar tu carrera como director de marketing, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca puede serte de mucha utilidad. Cursando estos estudios estarás capacitado para desempeñar cualquier puesto en el departamento de marketing y en el ámbito comercial de la empresa.
El máster consta de 60 créditos ECTS y en él te ofrecemos una formación de calidad, con conocimiento actualizado y clases impartidas por especialistas, consultores y profesionales del sector.
Descubrirás técnicas estratégicas para manejar con éxito los mercados que aprenderás a segmentar y donde posicionarás tu marca; conocerás aplicaciones de big data para marketing forecast y estudiarás cómo optimizar márgenes de producto, entre otras muchas cosas. Una vez que termines, contarás con el título propio de ESERP y con un título universitario propio expedido por la Universidad Camilo José Cela.
Además, para que puedas poner en práctica todo lo que hayas aprendido, tienes a tu disposición la bolsa de empleo de ESERP, con cientos de oportunidades de trabajo.
Si quieres desarrollar al máximo tus habilidades directivas en el mundo del marketing y en el ámbito comercial, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca es justo lo que necesitas. Consúltanos cualquier duda que tengas e, ¡inscríbete!
OBJETIVOS
- Alta capacidad de organización, dirección y gestión.
- Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.
- Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
- Análisis crítico y capacidad de abstracción.
- Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
- Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.
- Así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.
SALIDAS PROFESIONALES
Los estudios te aportarán la posibilidad de desarrollar tu actividad profesional en diferentes áreas donde podrás trabajar en áreas como:
- Dirección en Marketing y Comercial.Sales Manager & Product Manager.
- Marketing Manager, Brand Manager & Key Account Manager.
- Marketing Internacional.
- Investigación de mercados & benchmarking.
- Globalización y apertura de nuevos mercados.
- Distribución y Logística.
- Marketing de Servicios e Industrial.
- Captación, Mantenimiento y Fidelización del Cliente.
- E-Commerce: b2b, b2c, one2one.
- Consultoría estratégica en Marketing – Comercial.
- Comercio Internacional: Importación – Exportación
ÁREA DIRECCIÓN DE MARKETING EN LA EMPRESA
Marketing & business. Marketing en empresas industriales y de servicios.
Empresa, tipología y entorno.
Nuevas necesidades, nuevo marketing globalizado.
Departamento marketing: estructura y equipo.
Mensaje, marca, comunicación, posicionamiento.
Excelencia en producto y servicio.
Producto formal, producto ampliado y commodities.
Nuevas variables del marketing en empresas de servicios.
Research & Marketing Science: investigación de mercados y neuromarketing.
Identificación de tendencias y oportunidades.
Sistema de Información de Marketing. Recogida y tratamiento de datos.
Sistemas de geo-localización y trazabilidad de clientes.
Estudio de Marketing según el presupuesto.
Los informes de investigación de mercados.
Conducta y Psicología del consumidor.
Gestión avanzada de clientes.
Branding. Gestión de crisis y riesgo reputacional.
La marca como activo intangible. Valor añadido.
Marca e imagen de marca: significados y diferenciación.
Marca corporativa y de producto.
Medición de una marca: valor de marketing, económico y jurídico.
Construcción y mantenimiento de la marca.
Últimas tendencias en la gestión de la marca. 3.0, redes sociales.
Definición de crisis a nivel global. Tipos y características. Los riesgos.
Prevención de las crisis. Manual.
Análisis, acción, seguimiento, evaluación.
Actuación ante los diferentes públicos.
Afrontar situaciones de crisis online.
ÁREA PLAN DE MARKETING
Módulo: Plan de marketing estratégico y operativo.
Del marketing estratégico al plan operativo de marketing y el plan de ventas
El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial. Diagnóstico de la situación
Análisis interno, externo y de la competencia
Marketing operativo: la oferta de valor en la empresa
Oferta y tipología de producto/servicio; portfolio de producto
Módulo: Digital Marketing & E-Commerce.
La comunicación en el ámbito de la comercialización. Técnicas para la consecución de objetivos.
Publicidad y sus funciones. Mensajes y creatividad. Planificación de Medios.
El mecenazgo, patrocinio, sponsoring. Gestión y presupuestos.
Web 3.0. Optimización.
Buscadores: SEO y SEA.
Promoción a través de internet.
Social Media. Análisis y Medición de redes sociales. Reputación.
Introducción al comercio electrónico. Business to Consumer.
Plan estratégico de comercio electrónico.
Analíticas y métricas rendimiento campañas publicidad y web de negocio.
Conocer los principales Modelos de Negociación: cpc, cpm, cpa…
Mix de medios en publicidad: buscadores, display, afiliación.
Supply Chain Management en Marketing
Nueva profesión del comprador y la cadena de Valor Añadido.
Gestión de pedidos y contratos. La calidad y la curva «ABC» y de aprendizaje.
Aumento de productividad, satisfacción del cliente, sostenibilidad.
Disminución de costes.
Optimización: Lean Manufacturing – Lean Management.
Supply Chain (Cadena de Aprovisionamiento).
Presupuesto de ventas. Políticas de precios. Beneficio y margen de contribución.
Fijación de objetivos de ventas según demanda esperada, producto o servicio.
Modelos predictivos. Aplicaciones Big Data para Marketing Forecast.
Previsiones de ventas, presupuesto global y cuenta de resultados. Claves del presupuesto.
Análisis de desviaciones en las previsiones de ventas.
Sistema de control de gestión, motivación y coordinación de ventas.
La función del precio en la estrategia de Marketing y en el mercado.
El precio como regulador del consumo. Discriminación de precios.
Secuencia para la fijación práctica del precio.
ÁREA MARKETING INTERNACIONAL
Tratamiento jurídico del marketing.
Modalidades y estrategia de gestión de la Marca. Ley aplicable.
Protección de la Marca: plazo y ámbito, renovaciones, optimización y defensa de Marca.
Patentes: ley y requisitos legales en España, UE y a nivel internacional. Infracción y Vigilancia.
Propiedad Intelectual: legislación, modalidades, defensa e infracción. Nuevas tecnologías
Cesión de datos: legislación, defensa de Datos Privados, infracciones.
Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones.
Diferenciación del producto o servicio.
Segmentación de mercados: esquema, técnicas y tipología life-style.
Estrategias competitivas a través del posicionamiento
Formatos de datos para trabajar la segmentación. Software de análisis e investigación online.
Análisis descriptivo, factorial, de componentes, de cluster, Conjoint analysis, modelo MISS
Muestras y tipos de errores muestrales.
Marketing mix según estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping.
Marketing global. Nuevos mercados y ayudas a la exportación.
Globalización del mercado. Internacionalización del marketing en la economía global.
Zonas de libre comercio. Mercados comunes. Uniones aduaneras.
Valoración de los entornos internacionales y el riesgo país.
Perspectivas sociales, económicas y geopolíticas.
Nuevos mercados: identificación, investigación y desarrollo.
Proceso de internacionalización de una empresa.
Definición de la oferta en mercados internacionales.
El TARIC. Productos de importación y exportación, volúmenes y precios.
Organismos que ayudan a la PYME en la internacionalización.
Internacionalización de las compras y de la producción.
ÁREA GESTIÓN DE EQUIPOS, LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN
Habilidades directivas. Liderazgo y empowerment. Gestión de equipos.
Coaching, inteligencia emocional y social en la empresa moderna.
La motivación, condiciones de trabajo y clima social.
Gestión del talento.
La gamificación aplicada al ámbito empresarial
La diversión y los elementos del juego.
Principios y estilos de liderazgo.
Gestión del cambio organizacional.
Gestión de equipos de alto rendimiento.
Gestión de la red comercial de Ventas. Negociación y Key Account Management.
Tipologías de Departamento comercial.
El Plan comercial. Control y la supervisión del rendimiento del equipo vendedor.
Competencias de los comerciales. Formación, motivación y retribución del comercial.
Fuerza de ventas “TaskForce” u Outsourcing commercial.
La globalización de los canales de venta. Fuerza de ventas directa propia.
El Outsourcing total vs. Outsourcing de procesos específico. Eficacia de ambos métodos.
La reunión de ventas y el tratamiento de objeciones. Metodología SPIN.
La entrevista, a menudo un punto crítico en el proceso de venta.
Grandes Cuentas o Cliente Especial. Su gestión e importancia.
La función del Key Account Manager.
ACCESO
Se debe de cumplir y acreditar uno de los siguientes requisitos con la documentación que se detalla:
Titulación universitaria
Alumnos españoles o comunitarios:
Fotocopia del título universitario oficial con sello original de la Universidad de origen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso de que su título se esté tramitando, podrá presentar un certificado original de finalización de estudios y expediente académico con sus calificaciones, ambos documentos con sello y firma de la Institución educativa.
En el caso de que el título esté expedido en un idioma que no sea español, deberá entregarse una traducción jurada a español debidamente firmada por un notario.
Alumnos extracomunitarios:
Fotocopia del título universitario a la que previamente habrán aplicado la Apostilla de la Haya o el sello legal equivalente, en el caso de que su país no esté suscrito al Convenio de la Haya (le informarán en la Universidad donde cursó sus estudios).
4 años de experiencia profesional
Certificado original realizado por la Empresa y firmado por el Responsable correspondiente con firma legitimada, en el que conste el período en el que realizó tareas profesionales y una breve descripción de sus funciones. Deberá presentar el original y estar sellado por la Empresa.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Máster en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en Dirección de Marketing – Comercial (modalidad semipresencial) Titulación Propia de Máster expedida por la UCJC Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Titulación Propia de Máster expedida por ESERP
Perspectivas laborales: Dirección en Marketing y Comercial.Sales Manager & Product Manager. - Marketing Manager, Brand Manager & Key Account Manager. - Marketing Internacional. - Investigación de mercados & benchmarking. - Globalización y apertura de nuevos mercados
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
