- Entender los ámbitos digitales en general
- Saber que es el Social Media marqueting y aprender a utilizarlo con efectividad (redes sociales, cuales son las mejores por sector vino/gastronomía y porque)
- Aprender a potenciar el enoturismo a través de las redes sociales (convertir leads en clientes)
- Aprender a fidelizar clientes con estrategias digitales
- Aprender técnicas de SEO i SEM (posicionamiento a Internet)
- Aprender a captar clientes utilizando el márqueting de atracción (Inbound màrqueting) en los sectores del vino, la restauración y la gastronomía
- Interpretar las métricas digitales
1. Conceptos generales
1.1. El Internet de las personas i el Internet de las cosas: evolución del ámbito digital des del 1995 hasta hoy. Que vendrá en un futuro?
1.2. Canales propios, canales comprados y canales ganados.
1.3. Concepto de intermediación digital.
2. Plan estratégico. Porque estar en la red y como conseguirlo:
2.1. Estar en Internet: porque estar en Internet y de qué manera. Drupal, wordpress, magento... La importancia de los contenidos.
2.2. Monitorización y estrategia de marqueting 2.0: Monitoricemos la red. Controlemos que dicen de nosotros y qué dicen de la competencia.
3. Captación de clientes
3.1. Publicidad online y estrategia publicitaria: Estrategia publicitaria, briefing i targets. Diferentes formatos publicitarios.
3.2. E-mail marqueting: Estrategias de campañas de correo electrónico. Errores comunes.
3.3. Marqueting de afiliación: Ejes básicos de un programa de afiliación. Ventajas e inconvenientes. Principales redes de afiliados.
3.4. Mobile Marketing: acciones pull i push
3.5. Social Media Marketing: Redes sociales. Qué son? Que tipos hay? Segmentación y hábitos de uso en las redes sociales. Fases de un plan de social media para potenciar la reputación y las ventas en el sector.
3.6. Facebook: Una herramienta indispensable para detectar colectivos (posibles clientes) segmentados: por edad, poblaciones, afinidades... Campañas de facebook ads segmentadas a clientes potenciales (gente a quien le gusta el vino y la gastronomía).
3.7. Twitter: Actividades empresariales a twitter y promoción. Twitter ads segmentadas a nuestro sector.
4. Fidelización
4.1. Métricas digitales y fidelización: analítica web, Nielsen, OJD, Comscore..
4.2. La importancia de la Base de datos propia: Identificar clientes, convertir los leads en clientes, en datos. Después segmentamos y fidelizamos.
5. Inbound vs outbound Marketing
PÚBLICO OBJETIVO
El curso va dirigido a bodegas y otras empresas o profesionales independientes de los sectores del vino, la restauración y la gastronomía que quieran adquirir conocimientos de márqueting digital. Todos los profesionales independientes y/o empresarios que necesiten saber qué hacer en Internet y de qué manera hacerlo.
Este curso va dirigido a todo aquel que quiera tener una estrategia digital para su negocio o para su marca personal.
Idioma en que se realiza el curso: Castellano
Titulación obtenida: certificado de asistencia de la Escuela de Formación Contínua CETT
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral