Curso actualizado: 03 de diciembre de 2024 -
...QUÉ SE OFRECE...
Este curso ofrece la preparación necesaria para la <strong>habilitación de personal de control de acceso</strong>.
Se entiende por personal de control de acceso las personas que ejercen las funciones de admisión y control de acceso del público al interior de determinados establecimientos o espacios abiertos al público de espectáculos públicos o actividades recreativas.
Entre otros, se dotará a los alumnos de conocimientos jurídicos sobre las normas que regulan los establecimientos abiertos al público, los espectáculos y las actividades recreativas donde desarrollarán sus funciones, así como del resto de normativa que les es de aplicación. Se ofrecerán conocimientos básicos de las lenguas oficiales de Cataluña.
Se conocerán las funciones, responsabilidades y las tareas del personal de control de acceso, así como los conocimientos teóricos necesarios para realizar una correcta aplicación a las situaciones que se puedan plantear.
...PRÁCTICAS...
<strong>En la parte práctica</strong>, se aprenderá a responder ante situaciones violentas o conflictivas, a responder de manera eficaz y positiva en situaciones de riesgo, la aplicación de las técnicas más básicas de primeros auxilios, autocontrol, atención al cliente y habilidades sociales.
También se enseñará a utilizar técnicas y habilidades para ayudar a prevenir y resolver incidentes de manera efectiva y eficaz.
...MÓDULO TEÓRICO (35 horas)...
1.Normativa aplicable y las funciones del personal de control de acceso a determinados establecimientos de espectáculos y actividades recreativas, según el Reglamento correspondiente.
2.Principio de igualdad y prohibición de discriminación de acceso de las personas por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal. Regulación del derecho de admisión de conformidad con el Reglamento.
3.Medidas de seguridad en los establecimientos abiertos al público: planes de seguridad, planes de autoprotección, seguridad contra incendios, evacuación, asistencia sanitaria, botiquín y enfermería. Todo ello de conformidad con el Reglamento y demás normativa aplicable.
4.Hoja de reclamaciones: qué es, derecho del público, cuándo se debe entregar, modelo oficial y forma de rellenarla, y obligación de disponer de ella, según determinan el Reglamento y la normativa específica en esta materia.
5.Horarios de cierre, de acuerdo con el Reglamento y las órdenes vigentes del departamento competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
6.Personas menores y su acceso a los establecimientos abiertos al público, a los espectáculos y a las actividades recreativas. Prohibición de venta y suministro de tabaco y alcohol a las personas menores de edad. Las discotecas de juventud. Todo ello conforme al Reglamento y demás normativa aplicable.
7.Prohibición de armas y de objetos potencialmente peligrosos en los locales abiertos al público, de acuerdo con el Reglamento y demás normativa aplicable.
...MÓDULO PRÁCTICO (25 horas)...
1.Primeros auxilios para atender situaciones de asistencia sanitaria inmediata; conceptos básicos de primeros auxilios.
2.Formación sobre la actuación que debe seguirse en situaciones de peligro para las personas. Desarrollo de las habilidades y de las destrezas necesarias en la interactuación personal y la adquisición de conocimientos sobre los diferentes perfiles de conductas de la clientela de las salas de fiestas y de espectáculos con el objetivo de prevenir situaciones de riesgos específicos, y diversidad de las personas con independencia del lugar de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal.
3.Estudio y análisis de los problemas sociales actuales, de los diferentes tipos de comportamientos de las personas cuando se encuentran en estado de embriaguez por haber consumido alcohol o de intoxicación por estupefacientes o por otras sustancias, así como de otras situaciones previsibles.
4.Formación sobre las técnicas básicas de autocontrol y de defensa personal en situaciones de necesidad extrema. Desarrollo de las técnicas más adecuadas de control y seguridad en situaciones generales y específicas que se produzcan en el sector. Reconocimiento de las situaciones de riesgo con el objetivo de amortiguar sus efectos.
...REQUISITOS...
Para poder obtener la titulación, deberás cumplir los siguientes requisitos:
-Ser mayor de edad.
-Tener la ciudadanía española o de alguno de los países que integran la Unión Europea o estar en posesión del permiso de residencia y de trabajo.
-No haber sido condenado por delitos contra las personas, el patrimonio, la salud pública o justificar que los antecedentes de los delitos cometidos han sido cancelados.
-Tener conocimientos mínimos de las lenguas oficiales en Cataluña, a fin de poder atender al público que se les dirija en cualquiera de las dos.
-Realizar un curso de formación llevado a cabo por un centro de formación habilitado.
-Superar las pruebas de selección que convoque la dirección general competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Este curso está dirigido a todas las personas que cumplan los requisitos y quieran obtener esta titulación.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Habilitación como personal de control de acceso, mediante la entrega del carnet y distintivo profesionales por parte de la dirección general competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 60 horas.
