Descripción
Conozca los pilares fundamentales, técnicas, estrategias y procesos para optimizar la labor del Revenue Manager y el Goppar. Este curso le permitirá familiarizarse con las herramientas de Revenue Management, aumentar su conocimiento del pricing, entender la importancia del Forecasting y aprender los indicadores del Benchmarking.
Perfil de los alumnos
Estudiantes de Turismo que han finalizado sus estudios y disponen de conocimientos o experiencia previa en el Revenue Management o sector hotelero.
Profesionales del sector como: Directores de hotel, Directores Comerciales, Revenue & Yield Managers, Directores de Marketing, Jefes de Recepción, Jefes de Reservas, Jefes de Ventas y Profesionales relacionados con el sector del turismo.
CONTENIDOS
- Introducción al Revenue: Fundamentos, Principios, Objetivos, Estrategias y Procesos.
- Herramientas del Revenue Management: Comparadores de precios, PMS, RMS, CRS+BE, CRM, BI, CMS y Distribución electrónica.
- Pricing: Tipos de precios, Tarifas, Rate Fences, Dynamic Packing, Estrategias y Segmentos de mercados.
- Forecasting: Elementos necesarios para un forecasts, Pick up, Calendario de demanda, Curva de reservas y Demandas variables.
- Benchmarking: Análisis de la competencia, Objetivos, Indicadores (MPI, ARI, RGI) y Análisis de reportes para la toma de decisiones.
- Action Plan: Organización, descripción y rutinas del puesto, Revenue Meetings, Gestión de la información y Elaboración de un Action Plan.
METODOLOGÍA “LEARNING BY DOING”
Tutorías online mediante vídeo conferencias.
Ejercicios prácticos sobre una plataforma de distribución real utilizada por grandes compañías hoteleras (Idiso), entre ellas Melià Hotels International.
Ejercicios prácticos y analíticos con informes de STR Global, empresa referente en aporte de informes de Benchmarking.
Vídeos explicativos de cada lección.
Temario expuesto de manera amena en la Plataforma E-learning.
Libro del temario disponible en PDF.
Interacción entre alumnos y profesorado en foros de discusión, chats privados, emails y blogs.
Control de auto evaluación por cada lección.
Páginas de ayuda y ampliación de información.
Acceso a la Bolsa de Trabajo.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Certificado acreditativo
Perspectivas laborales: Directores de hotel, Directores Comerciales, Revenue & Yield Managers, Directores de Marketing, Jefes de Recepción, Jefes de Reservas, Jefes de Ventas y Profesionales relacionados con el sector del turismo
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 40 horas.
