Curso actualizado: 30 de enero de 2025 -
Curso Online de Servicio en Restauración y Atención al Cliente
- Duración: 650 horas
- Precio: 420€
- Modalidad: 100% online
- Accesible desde cualquier dispositivo
- Diploma acreditativo al finalizar
Objetivos del curso:
Este curso proporciona una formación completa en servicio de restauración, atención al cliente y técnicas de venta en hostelería.
Los estudiantes aprenderán sobre aprovisionamiento en el restaurante, técnicas de servicio y atención al cliente, facturación y cierre de actividad, protocolo en banquetes y comunicación en restauración. También se abordará el uso del inglés profesional en el sector.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales de la hostelería que deseen mejorar sus competencias en sala.
- Camareros y jefes de sala interesados en perfeccionar su técnica y trato con el cliente.
- Estudiantes de hostelería y turismo que quieran especializarse en restauración.
- Cualquier persona interesada en formarse en servicio de restaurante y atención al cliente.
El curso aborda todos los aspectos clave del servicio en restauración y atención al cliente.
Puntos esenciales del temario:
- Aprovisionamiento y mise en place en el restaurante.
- Servicio de sala: toma de comandas, tipos de servicio y montaje de mesas.
- Atención al cliente y fidelización en el sector de la restauración.
- Técnicas de venta y comunicación efectiva en hostelería.
- Facturación, cierre de actividad y control de caja.
- Servicio en banquetes y protocolo en hostelería.
- Inglés profesional aplicado a la restauración.
Para acceder al temario detallado, es necesario rellenar el formulario disponible en la ficha del curso.
Metodología flexible: Compatible con cualquier horario y ritmo de estudio.
Enfoque práctico: Aplicación de conocimientos en restauración y atención al cliente.
Material complementario: Recursos adicionales y documentación de apoyo.
Soporte y tutorías: Asistencia de expertos en servicio de restauración.
Certificación final: Diploma acreditativo con validez nacional e internacional.
Idioma en que se realiza el curso: español
Titulación obtenida: certificado acreditativo
Tipo de evaluación: online
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 650 horas.
