OBJETIVO:
Estos cursos incluyen aspectos importantes del desarrollo efectivo del trabajo comercial, pasando por la organización propia del vendedor y los necesarios controles personales para una evaluación de efectividad de ventas, así como prospección, desarrollo de la entrevista de ventas, argumentación, técnicas de negociación y control de objeciones, cierre de la ventas y fidelización del cliente.
La formación específica que proponemos a las empresas es fruto del estudio previo por parte de la dirección de su empresa y los responsables técnicos de la formación de FORMANET, que analizan las necesidades formativas concretas del personal, asé como la disponibilidad horaria, adaptando los temarios necesarios al tiempo y presupuesto disponible.
Realizamos cursos intensivos a partir de 1 jornada 8-10 horas y Staff de 2 días, así como conferencias-coloquios complementarias de y convenciones y reuniones de ventas
Temario
* PSICOLOGÍA de la venta.
* VALORES comerciales.
* OBJETIVOS. Propios y de empresa
* VENDEDOR. Perfil y funciones.
* PLANIFICACIÓN y organización.
* SEGMENTACIÓN del mercado.
* GESTIÓN del tiempo.
* LA PROSPECCIÓN. Cliente objetivo
* LOS FILTROS. Estrategias Útiles.
* LOS ARGUMENTOS de venta.
* LA ENTREVISTA. Reglas de control
* LA NEGOCIACIÓN. El proceso.
* CONSTRUIR Relaciones.
* PERFILES de clientes.
* TELÉFONO. Utilización eficaz
* COMUNICACIÓN. Verbal. No verbal
* REGLAS Y ESTRATEGIAS de decisión
* CONVENCER e influir
* LAS PREGUNTAS. Los ejemplos
* OBJECIONES del cliente.
* CERRAR LA VENTA. Tipos de cierres
* LA POSTVENTA. ¿Qué más desea?
* FERIAS Y CONGRESOS. Dinámicas específicas.
* BASES DE DATOS. Utilización y mantenimiento
Para más información consultar con el centro.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Certificado acreditativo
Perspectivas laborales: Ventas, pequeño y gran comercio, atención al cliente
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
