Objetivos:
Los participantes estudiarán los conceptos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en redes sociales.
Así pues, al finalizar la acción formativa, los asistentes serán capaces de:
- Entender el entorno web 2.0, la nueva comunicación online y el impacto de las redes sociales.
- Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales.
- Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios.
- Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación en las mismas según los objetivos marcados.
- Implementar las redes sociales necesarias según los objetivos marcados.
- Planificar y diseñar una campaña de e-mail marketing
- Diseñar y redactar textos efectivos para una campaña de e-mail marketing
- Interpretar el impacto del envío a través de los indicadores de resultados.
- Dominar la terminología propia del entorno publicitario on-line.
- Determinar los formatos publicitaros on-line deseados para una campaña en Internet.
- Conocer las nuevas tendencias del mercado publicitario.
- Desarrollar una campaña o-line integral en sus diferentes soportes.
- Medir la inversión de sus campañas en buscadores.
- Diferenciar las utilidades y posibilidades de los medios sociales a nivel publicitario
- Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias.
Aprender cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía.
Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmente, lograr su fidelidad.
Aprender a diseñar un plan de marketing enfocado al cliente (programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.
Puesto de Trabajo Relacionados:
Personas que estén interesadas en el mundo digital, en trabajar en agencias de comunicación / publicidad o bien en departamentos de Marketing Digital
Marketing Online
Marketing de Afiliación
Marketing Social Media
Marketing Mobile
Analitica Web
Diseño Web
Community Manager
Ecommerce
Blogger
Big Data
Plan de estudios:
COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES
¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
Perfiles profesionales de la web 2.0
El nuevo marketing comercial
Conceptos básicos sobre el marketing digital
El nuevo valor de marca y su posicionamiento
Principios del marketing relacional
Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.
Los contenidos digitales 2.0.
Internet como canal de comunicación
La redacción en entornos digitales
La lectura en Internet
El contenido audiovisual
El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo
Las redes sociales
Clasificación de las redes sociales. Ventajas
Facebook
Tuenti
Twitter
Youtube
LinkedIn
Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing
Las redes sociales como medio publicitario
¿Cómo conseguir seguidores?
Casos de éxito.
Community manager como perfil profesional
Community Management: funciones y perfiles profesionales
La creación de comunidades virtuales
Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información
La moderación en una comunidad 2.0 5.
La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación.
Los conflictos en las redes sociales 5.6. Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck
El día a día de un community manager
Analítica y medición.
Qué es la analítica web
Glosario de términos
Introducción a Google Analytics
La analítica en redes sociales.
Para acceder al temario completo consultar con el centro.
Metodología:
Marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el “seguimiento continuo de los alumnos”. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.
Nuestros recursos metodológicos:
1) Metodología ONROOM: Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.
2) Videoconferencias y Sesiones Tutoriales con profesionales del mundo de la empresa
3) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados
4) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.
Idioma en que se realiza el curso: Español
Titulación obtenida: Titulación emitida por C2B
Perspectivas laborales: Marketing Online, Marketing de Afiliación, Marketing Social Media, Marketing Mobile, Analitica Web, Diseño Web, Community Manager, Ecommerce, Blogger, Big Data
Situación laboral requerida: Cualquier situación laboral
Duración: 240 horas.
